E-Commerce estratégico
Domina las estrategias de comercio electrónico: modelos de negocio, plataformas, marketing digital, logística y análisis de datos para ecommerce.
Publicado: 27 de abril de 2026
Revisión editorial
Ficha de curso revisada por redacción
Resumen editorial basado en la ficha enlazada y en referencias públicas del ámbito formativo · Revisado el 27 de abril de 2026
Qué comprobar antes de actuar
- Comprueba a qué colectivo va dirigida la convocatoria: desempleados, ocupados, autónomos o perfiles específicos.
- Verifica si la certificación es oficial, de aprovechamiento o solo de asistencia antes de inscribirte.
- Confirma que la duración de 60 horas y la modalidad online encajan con tu disponibilidad real.
- Antes de enviar datos personales, revisa quién gestiona la ficha, el formulario y la documentación exigida.
Fuentes y referencias
- Metodología editorial · Cómo tratamos fichas, convocatorias y enlaces externos.
- Ficha o inscripción enlazada · edx.org
Esta página resume la información disponible en la fuente enlazada. La disponibilidad, el organismo gestor, la certificación y los requisitos pueden variar sin previo aviso; confirma siempre la ficha de destino antes de inscribirte.
Detalles del curso
| Modalidad | online |
| Duración | 60 horas |
| Precio | Gratuito |
| Nivel | Intermedio |
| Certificación | Certificado de Especialización en E-Commerce |
| Entidad indicada | edX |
| Acceso | Plataforma MOOC · edx.org |
Consulta la disponibilidad en la entidad
Una ficha publicada no garantiza que queden plazas. Comprueba fechas, selección y condiciones en la convocatoria de destino.
Accede a la ficha de la entidad para comprobar condiciones y solicitar plaza.
El enlace abre una plataforma de formación online donde conviene revisar condiciones, certificación y acceso real al curso.
Ver plataforma del cursoAntes de apuntarte
- Comprueba si la convocatoria está dirigida a desempleados, trabajadores en activo o un colectivo concreto.
- Revisa si la certificación final es oficial, de aprovechamiento o simplemente de asistencia.
- Valora si 60 horas encaja de verdad con tu disponibilidad y con el nivel intermedio.
- Confirma en el portal de acceso quién gestiona la inscripción y qué documentación piden antes de enviar tus datos.
E-Commerce estratégico: Vende online con visión de negocio
El comercio electrónico ha dejado de ser una opción para convertirse en una necesidad estratégica para empresas de todos los tamanos. Sin embargo, vender online con éxito requiere mucho más que montar una tienda web: es necesario dominar la estrategia de negocio, la experiencia de usuario, el marketing digital, la logística y el análisis de datos para tomar decisiones informadas y escalar de forma rentable.
Este curso gratuito, de 60 horas, forma a los participantes en los aspectos estratégicos del comercio electrónico. Desde la definición del modelo de negocio hasta la optimización continua basada en datos, el programa cubre todo el ciclo del e-commerce con un enfoque práctico orientado a resultados medibles.
Qué aprenderás en este curso
Al finalizar está formación serás capaz de:
- Diseñar una estrategia de e-commerce alineada con los objetivos de negocio
- Seleccionar y configurar la plataforma de venta online más adecuada
- Implementar estrategias de adquisición, conversión y fidelización de clientes
- Gestionar la logística y la experiencia post-compra de forma eficiente
- Analizar métricas clave de e-commerce para tomar decisiones basadas en datos
- Diseñar un plan de crecimiento sostenible para un negocio online
Programa formativo completo
Módulo 1: Fundamentos estratégicos del e-commerce (12 horas)
- Panorama del comercio electrónico en España y el mundo
- Modelos de negocio: B2C, B2B, D2C, marketplace, suscripción, dropshipping
- Análisis competitivo y posicionamiento en el mercado digital
- Propuesta de valor y diferenciación en entornos saturados
- Plan de negocio para e-commerce: estructura y elementos clave
- Marco legal: LSSI, RGPD, derechos del consumidor y fiscalidad digital
Módulo 2: Plataformas, UX y conversión (12 horas)
- Comparativa de plataformas: Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento
- Marketplaces: Amazon, eBay, Etsy y marketplaces especializados
- Diseño UX para e-commerce: usabilidad, arquitectura de información y navegación
- Paginas de producto que convierten: copywriting, imágenes y social proof
- Proceso de checkout optimizado: reducción de abandono de carrito
- Mobile commerce y responsive design
- Pasarelas de pago y métodos de cobro
Módulo 3: Marketing digital para e-commerce (12 horas)
- SEO para tiendas online: busqueda de palabras clave, SEO técnico y contenidos
- SEM y Google Shopping: campanas de pago por clic para e-commerce
- Social commerce: venta en Instagram, Facebook, TikTok y Pinterest
- Email marketing y automatización: ciclos de vida del cliente
- Marketing de contenidos y estrategia de blog para e-commerce
- Influencer marketing y programas de afiliacion
- Retargeting y remarketing: recuperación de clientes potenciales
Módulo 4: Logística, operaciones y atención al cliente (12 horas)
- Gestión de inventario: stock propio, dropshipping y fulfillment
- Almacenamiento y preparación de pedidos (picking y packing)
- Envios y entregas: operadores logísticos, tarifas y tiempos
- Logística inversa: devoluciones y cambios como ventaja competitiva
- Internacionalización: venta cross-border y adaptación a mercados
- Atención al cliente multicanal: chat, email, teléfono y redes sociales
- Automatización de operaciones y herramientas de gestión
Módulo 5: Analítica, optimización y proyecto final (12 horas)
- KPIs de e-commerce: CAC, LTV, tasa de conversión, AOV, churn rate
- Google Analytics para e-commerce: configuración y análisis
- Test A/B y optimización de la tasa de conversión (CRO)
- Segmentación de clientes y personalización de la experiencia
- Estrategias de crecimiento: escalado, diversificación y omnicanalidad
- Proyecto final: plan estratégico de e-commerce completo
- Presentación y evaluación del proyecto
A quién va dirigido este curso
Este programa está orientado a:
- Emprendedores que quieran lanzar o escalar un negocio de venta online
- Responsables de e-commerce en empresas que busquen profesionalizarse
- Profesionales de marketing digital que deseen especializarse en comercio electrónico
- Comercios físicos que busquen digitalizarse y abrir un canal de venta online
- Responsables de negocio en pymes que planifiquen su estrategia digital
- Estudiantes de marketing, ADE o emprendimiento que se orienten al comercio electrónico
Requisitos previos
Para aprovechar este curso se recomienda:
- Conocimientos básicos de marketing y negocio (no imprescindible)
- Familiaridad con el uso de internet y compras online
- Interés en el emprendimiento digital o en la gestión de tiendas online
- Manejo básico de herramientas informáticas y navegación web
- Conexion a internet estable para acceder a la plataforma y herramientas
Salidas profesionales y oportunidades laborales
La especialización en e-commerce da acceso a posiciones muy demandadas:
- E-Commerce Manager en empresas con canal de venta online
- Especialista en marketplaces (Amazon Seller, gestor de cuentas)
- Consultor de comercio electrónico para pymes y emprendedores
- Especialista en CRO (Conversion Rate Optimization)
- Responsable de operaciones digitales en empresas de retail
- Emprendedor digital con su propio negocio de venta online
El e-commerce en España supera los 70.000 millones de euros anuales y sigue creciendo, generando una demanda constante de profesionales especializados en todos los eslabones de la cadena.
Cómo acceder a la inscripción
Para acceder a este curso gratuito:
- Visita la web en sepe.es
- Accede a formación para el empleo
- Busca “E-Commerce Estratégico” en el catálogo
- Revisa convocatorias y requisitos de acceso
- Completa la preinscripción online
- Adjunta tu CV
- Espera la confirmación de admision
Informate en tu oficina de empleo sobre los cursos de marketing y publicidad disponibles.
Preguntas frecuentes
Necesito tener una tienda online para hacer el curso?
No. El curso es aprovechable tanto si ya tienes un negocio online como si están planificando lanzarlo. Los contenidos cubren desde la fase de diseño estratégico hasta la optimización de negocios en funcionamiento. El proyecto final te permitirá diseñar tu propia estrategia.
Se aprende a montar una tienda en shopify o woocommerce?
El curso aborda las diferentes plataformas desde una perspectiva estratégica y comparativa. Se proporcionan nociones de configuración, pero el énfasis está en la estrategia de negocio, no en la implementación técnica paso a paso. Para formaciones técnicas específicas, se recomiendan cursos complementarios.
Es aplicable a negocios B2B?
Sí. Aunque el e-commerce B2C tiene mayor peso en el programa, se dedican secciones específicas al comercio electrónico B2B, que tiene sus propias particularidades en cuánto a catálogo, precios, proceso de compra y relaciones comerciales.
Cuánto dinero necesito para montar un e-commerce?
El curso analiza diferentes modelos con niveles de inversión muy variados. Desde el dropshipping, que requiere una inversión mínima, hasta negocios con stock propio y logística dedicada. Parte del valor del curso es ayudarte a dimensionar la inversión necesaria según tu modelo de negocio.
El certificado tiene valor para encontrar trabajo en e-commerce?
El certificado acredita las competencias adquiridas y es valorado positivamente en procesos de selección. Las empresas del sector valoran especialmente los conocimientos prácticos y la capacidad de diseñar estrategias con enfoque de resultados, que es precisamente lo que este curso proporciona.